O que fazer se o visor da caneta Huion mostrar uma tela preta ou sem sinal

O seu Huion Pen Display mostra uma tela preta ou nenhum sinal quando você o liga? Não se preocupe, este artigo irá direcioná-lo sobre o que fazer quando você encontrar tais problemas.
 

Situação 1. O visor da caneta mostra uma tela preta.

O indicador do visor com caneta não acende e o visor com caneta mostra uma tela preta. Quando você se deparar com tal situação, verifique:

  1. Se o cabo de alimentação está danificado ou não. Se o cabo de alimentação estiver danificado, mude para outro cabo de alimentação.
  2. Se todos os cabos estão conectados corretamente ou não. Se todos os cabos estiverem conectados corretamente, mas o visor da caneta ainda apresentar uma tela preta, este problema pode ser causado pelo manuseio inadequado durante o transporte e, portanto, alguns componentes podem ter sido danificados. Contacte o nosso serviço de apoio ao cliente para obter mais assistência.

 

 

Situação 2. O visor da caneta não mostra nenhum sinal

 

O indicador do visor da caneta está vermelho e quando você o liga, ele mostra NO SIGNAL ou NO CABLE. Quando se deparar com este problema, verifique o seguinte para corrigi-lo:

  1. Observe que se você estiver usando um computador desktop e tiver uma placa gráfica separada ou dedicada, conecte o cabo de sinal de vídeo ao local da placa gráfica separada ou dedicada.
  2. Desligue e volte a ligar o cabo VGA/DVI/HDMI/ 3 in-1.
  3. Verifique se há algum problema com a interface de sinal do computador usando outro cabo ou interface.
  4. Se não houver outras interfaces ou cabos disponíveis, tente em outro computador.
  5. Se você tiver usado um adaptador para conectar o cabo, tente com outro adaptador.

 

Se todos os métodos acima mencionados não puderem resolver o seu problema, por favor contacte o nosso serviço de apoio ao cliente para obter mais assistência.